Nel mondo del business, la tecnologia ha un ruolo fondamentale per l’innovazione e l’efficienza operativa. Il 2024 è un anno di trasformazioni significative, che stanno plasmando e continueranno a plasmare il futuro del business. Esploriamo in questo articolo le principali novità tecnologiche del 2024, analizzando come queste influenzeranno il mondo delle aziende.
Intelligenza artificiale e machine learning
L’intelligenza artificiale (AI) e il machine learning (ML) giocheranno un ruolo cruciale in diversi aspetti:
- Automazione dei processi aziendali
L’AI sta già rivoluzionando i processi delle aziende, migliorandone l’efficienza a riducendone i costi. Applicazioni AI come chatbot, virtual assistant e strumenti di automazione stanno consentendo alle aziende di operare con maggior precisione e velocità. Per esempio, i chatbot possono ormai gestire il servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre gli assistenti virtuali automatizzano e snelliscono vari compiti amministrativi.
- Analisi predittiva
Il ML sta offrendo sempre più strumenti di analisi predittiva che possono essere utili alle aziende per prevedere i trend di mercato e per prendere decisioni strategiche più informate. Strumenti come google analytics o IBM Watson Analytics permettono di analizzare enormi quantità di dati per individuare pattern e modelli e fare, in questo modo, previsioni accurate che migliorano la strategia aziendale.
Cloud Computing e infrastrutture Ibride
Anche il cloud computing sta contribuendo alla modernizzazione dei processi aziendali, vediamo come:
- Adozione del cloud ibrido
Le soluzioni di cloud ibrido sono sempre più popolari grazie alle loro qualità di flessibilità, scalabilità e sicurezza. Grandi aziende, come per esempio Netflix, utilizzano il cloud ibrido per bilanciare il carico di lavoro tra le infrastrutture locali e i cloud pubblici, per garantire continuità operativa, protezione dei dati e rapidità dei servizi.
- Servizi di cloud computing avanzati
I principali provider di cloud, ad esempio AWS, Google e Microsoft Azure, innovano continuamente, e stanno iniziando a offrire servizi di AI integrata e di analisi dei dati. Tali innovazioni consentono alle aziende di sfruttare appieno il potere del cloud per migliorare rapidità, efficienza e tecnologia.
CyberSecurity avanzata
La cybersecurity è uno dei punti più importanti per il business nell’era tecnologica in cui viviamo, poiché è fondamentale per la protezione dei dati e della privacy tanto degli utenti quanto delle aziende.
- Nuove minacce e nuove soluzioni
Con l’aumento delle minacce informatiche, le soluzioni di sicurezza devono essere sempre più affidabili e funzionali. AI, blockchain e le altre tecnologie innovative stanno emergendo sempre più come difese efficaci contro attacchi di ransomware (un programma informatico dannoso (“malevolo”) che può “infettare” un dispositivo digitale (PC, tablet, smartphone, smart TV), bloccando l’accesso a tutti o ad alcuni dei suoi contenuti (foto, video, file, ecc.) per poi chiedere un riscatto (in inglese, “ransom”) da pagare per “liberarli”) e phishing (Truffa informatica effettuata inviando un’e-mail con il logo contraffatto di un istituto di credito o di una società di commercio elettronico, in cui si invita il destinatario a fornire dati riservati (numero di carta di credito, password di accesso al servizio di home banking, ecc.), motivando tale richiesta con ragioni di ordine tecnico). Darktrace, per esempio, utilizza l’AI per rilevare e rispondere in maniera automatica alle minacce informatiche in tempo reale.
- Compliance e protezione dei dati
Importantissima a riguardo della protezione dei dati e della privacy è la conformità alle normative, come il GDPR e il CCPA. Strumenti quali OneTrust aiutano le aziende a gestire la privacy dei dati, garantendo la conformità normativa ed evitando, così, il rischio di sanzioni.
Realtà aumentata e realtà virtuale
Realtà virtuale (VR) e aumentata (AR) sono un altro snodo cruciale dell’innovazione tecnologica per il business.
- Applicazioni di AR e VR
AR e VR stanno trasformando completamente settori quali la formazione, il design, il marketing e le vendite. Il colosso svedese IKEA, per esempio, utilizza l’AR per permettere ai clienti di visualizzare le composizioni di mobili e arredi nelle loro case prima dell’acquisto, migliorando engagement e esperienza del cliente.
- Innovazione nei dispositivi e nelle piattaforme
Nuovi dispositivi AR e VR, come Oculus Quest 2 e Microsoft HoloLens 2 stanno rivoluzionando il mercato, offrendo esperienze di gioco immersivo, ma anche applicazioni della realtà virtuale e aumentata in ambito industriale, aziendali e di formazione. Queste piattaforme offrono soluzioni integrate che migliorano l’efficienza e facilitano l’adozione delle tecnologie emergenti.
Blockchain e criptovalute
Anche se blockchain e criptovalute esistono da molto tempo, ultimamente se ne sta riscoprendo il valore nel mondo della tecnologia per il business.
- Applicazioni nel business
La blockchain (tecnologia di registrazione distribuita che consente la creazione di un registro digitale immutabile e condiviso, dove le transazioni sono memorizzate in blocchi collegati tra loro in modo crittografico e distribuito su una rete di nodi) sta migliorando tracciabilità e trasparenza delle catene di approvvigionamento. Settori quali la logistica e la finanza adottano questa tecnologia per migliorare la sicurezza e l’efficienza di operazioni e processi aziendali. IBM food trust, per esempio, utilizza la blockchain per tracciare la provenienza degli alimenti, migliorando in tal modo la sicurezza alimentare e la fiducia nei produttori.
- Criptovalute e pagamenti digitali
Le criptovalute sono un mezzo di pagamento sempre più accettato e diffuso. La crescita di criptovalute quali BitCoin ed Ethereum sta trasformando il commercio internazionale, snellendolo e rendendolo più scorrevole.
Tecnologia per il business: conclusioni
Le novità tecnologiche stanno decisamente trasformando il mondo del business, offrendo sempre nuove opportunità per innovazione ed efficienza. Per un’azienda che vuole rimanere competitiva è essenziale mantenersi aggiornati su tali tendenze e approfondire le possibilii applicazioni.